Som hyresgäst hos Stiftelsen Östhammarshem kan du kostnadsfritt beställa grundutbuds-TV från Allente (1:an, 2:an, 4:an). Det kan du göra genom att besöka Global Connects beställningsportal Östhammarshem | GlobalConnect alt. ringa dem på 0200-43 00 00. 

Från Global Connect kan du givetvis även beställa andra utökat TV-utbud och bredband (betalas av hyresgästen). I beställningsportalen kan du jämföra priser mellan olika tjänsteleverantörer.

Problem med Allentes grundutbud?

Ring supporten på 08-525 081 06.

Vid avflytt - rutin för retur av TV boxar från Allente

• Vid retur - ring till Globalconnect kundservice på 0200 43 00 00, val 2 i växeln.
• Kundservice plockar bort TV tjänsten och meddelar Allente om nedtagningen.
• Kundservice skapar en retursedel till dig. Returen är kostnadsfri för boende.
• Retursedel mailas till dig.
• Hyresgästen ansvarar för att paketera TV boxen, tillsammans med fjärrkontroll och sladdar.
• Hyresgästen skriver ut retursedeln alternativt uppvisar QR-kod (som mailats till kunden) för Schenker-ombudet.
• Ombudet skriver vid behov ut en retursedel och fäster på paketet.